Tisztelt Vásárlóink!

Cégünk szállítási feltételei

A kiszállítás futárszolgálat igénybevételével történik.


5.000Ft - 25.000Ft közötti összeg esetén 1.000Ft
5.000Ft - alatti összeg esetén 1.350Ft

* a feltüntetett szállítási díjak bruttó árak tartalmazzák az áfa-t
* 48-72 órás szállítási határidővel

DÍJMENTES a házhozszállítás

25.000,-Ft összérték feletti megrendelés esetén!

A díjmentes kiszállítás egy megrendelés összértékére vonatkozik!

Lehetősége van személyes átvételre ilyenkor kérjük ezt tüntesse fel a megjegyzés rovatban. Egy előre egyeztetett időpontban átveheti a megrendelt terméket üzletünkben természetesen ez díjmentes.

Kérjük pontosan adja meg elérhetőségét! Munkatársaink a megrendelést követően felveszik Önnel a kapcsolatot visszaigazolás illetve adategyeztetés céljából. Rendelése folyamán, kérjük a megjegyzés rovatban feltüntetni sziveskedjék, hogy milyen szállítási módban kívánja a megrendelt terméket megkapni!

Fizetési feltételek

A Vásárló a vásárolt áruk és szolgáltatások ellenértékét - a Szállító cég munkatársának - az áruk átvételénél készpénzben teljesíti.
Kérjük kézhezvételkor a csomagot gondosan ellenőrizze!

Amennyiben megrendelését a megrendelés napján 13.00-ig befogadtuk (a megrendelés "feldolgozás alatt" állapotú) akkor a megrendelt árucikket a kért szállítási módon, még azon a napon elindítjuk a folyamatot. Ha a megrendelés a megrendelés napján 18.00-ig nem kerül befogadásra, akkor a megrendelt árucikkek csak az azt követő munkanapon kerülnek szállításra.

Sikertelen kézbesítés

Amennyiben kiszállító partnerünk nem találja Önt a megadott címen, írásos értesítést hagy. Egyidejűleg megkísérli felvenni a kapcsolatot. Ezt követően még kétszer, Önnel egyeztetett időpontban kiszállítjuk a csomagot.
Sürgős szállítási mód választása esetén a megrendelt termékeket csak egyszer kíséreljük meg házhoz szállítani.

Garancia

Minden általunk forgalmazott termékre minimum 1 év garanciát vállalunk!

Kivételt képeznek:

- használt mobiltelefonok 1-24 hónap garancia
- lcd kijelzők - saját szervizünkben történt beszerelés esetén biztosítunk garanciát!
- kopó alkatrészek (flex kábelek, előlapok, tokok stb.)

Sérült, törött termékekre, nem megfelelő használatból eredendő meghibásodásra a garancia nem érvényesíthető! A garancia érvényesítéséhez a számla, garanciajegy vagy számlamásolat szükséges.

A hibás termékeket ajánlott küldeményként kell postacímünkre elküldeni.

A hibajelenség megállapítása után a terméket javítjuk vagy cseréljük és díjmentesen postázzuk a megadott címre.

Szállítás, fizetés és teljesítés feltételei

Az drMobil.hu webáruház kedvezményes szállítási költségei:


Jótállás, szavatosság, garancia

Az 1959, évi IV. törvény A Polgári Törvénykönyvről Magyarországon minden újonnan vásárolt termék esetében 2 éves szavatossági időt biztosít (tartós fogyasztási cikk esetében 3 év), amennyiben fogyasztói szerződés jön létre (amely a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy - fogyasztó - és olyan személy között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti.

A 151/2003. Korm. rendelet alapján a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre a JT GSM BT. 1 éves jótállási kötelezettséggel tartozik.
Egyes termékek esetében a gyártó a fent említett jogszabályoknál kedvezőbb feltételeket vállal, melyeket a JT GSM BT. köteles vásárlói számára is biztosítani. Az egy évesnél hosszabb garancia pontos feltételeit a termékek jótállási jegyén olvashatják. Kérés esetén ezeket, feltételeket előre is megismertetjük kedves vásárlóinkkal.

A szavatosság feltételeit a Polgári Törvénykönyv és a 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. A JT GSM BT. szavatossági kötelezettséggel tartozik, amennyiben az eladott termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.

A szavatosság érvényesítésének feltétele, hogy amennyiben a felek a hiba eredetét illetően nem értenek egyet, a fogyasztó kötelezettsége a hiba eredetének bizonyítása (szakvélemény). A teljesítést követő hat hónapon belül vélelmezni kell, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt. Ebben az időszakban a bizonyítás a JT GSM BT. kötelezettsége.
Ha a fogyasztó a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, a JT GSM BT. mentesül a szavatossági felelősség alól.

A jótállás feltételeit a már említett 151/2003. Korm. rendelet, a Polgári Törvénykönyv illetve a szavatossági igényérvényesítéskor is fontos 49/2003. GKM rendelet tartalmazza. Érvényesítésének feltétele a jótállási jegy. Fontos, hogy jótállás esetén a jótállásra kötelezett mindaddig nem mentesül kötelezettségei alól, amíg nem bizonyítja, hogy a hiba nem rendeltetésszerű használat következménye.

Hibás teljesítés esetén a fogyasztó elsősorban * választása szerint * kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott
szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a JT GSM BT. számára a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget.

Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a JT GSM BT. a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem tud eleget tenni
* választása szerint * megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Fogyasztói szerződésben semmis az a kikötés, amely e rendelkezésektől a fogyasztó hátrányára tér el.

Jogérvényesítés

Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy amennyiben a megrendelt termék megérkezik, az átvétel igazolása előtt ellenőrizze, hogy a terméket hiánytalanul megkapta - e. Kiszállítás esetén máskülönben nehéz bizonyítani az esetleges hiányokat.
Amennyiben termékeinkkel kapcsolatosan minőségi kifogás merülne fel, úgy a jogszabályoknak megfelelően a 49/2003. GKM rendelet által meghatározottak szerint járunk el.

A szavatossági igényeket a vásárlást igazoló bizonylattal tudják érvényesíteni. A JT GSM BT. a jogszabály értelmében jegyzőkönyvet köteles felvenni a minőségi kifogásról.

A JT GSM BT. a jogszabály értelmében törekszik arra, hogy a minőségi hibás termék kijavítását vagy kicserélését 15 napon belül elvégezze.

A minőségi kifogásokkal kapcsolatban kérjük, keresse a fent található elérhetőségeinket.

Az elállás joga

A Megrendelő az 17/1999 Korm. rendelet 4. §-a alapján jogosult az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Ebben az esetben az JT GSM BT. köteles a Megrendelő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik.

A JT GSM BT. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Egyéb költségek a vásárlót nem terhelik.

A 17/1999 (II.5) Korm. rendelet 5. §-a alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja elállási jogát:

• hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta

• olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (pl: kérésre összeállított konfigurációk)

Amennyiben a 8 munkanapon belüli elállás jogával élni szeretne, kérjük, hogy a termék határidőn belüli visszajuttatása mellett írásban írja le, hogy el szeretne állni a szerződéstől a fenti jogszabály felhatalmazása alapján.

Letölthető fájlok

Fogyasztóvédelmi Törvény.html
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet.doc
17/1999. Korm. rendelet.doc
49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet.doc